中国物业管理协会会长沈建忠、中物研协总经理杨熙、河南省物业管理协会秘书长许杨、郑州市物业管理协会会长程建颖，建业集团董事长胡葆森、联席董事长刘卫星、建业集团执行总裁兼建业新生活集团董事长王俊及建业地产、建业投资、中原建业、筑友智造、建业教育、建业新生活等高管团队，各地市住建部门及物业管理协会领导、建业物业业主代表、员工代表及众多媒体友人齐聚足球小镇建业大食堂，共同出席建业物业25周年暨智慧升级发布盛典。

    1、美好如初 建业物业25周年硕果累累

    发布会现场，建业集团董事长胡葆森表示，中国改革开放四十年来，城镇化过程不断加速，催生出更多居住品质方面的需求，为物业行业快速发展提供了极大空间。建业物业幸运地赶上了这个伟大的时代，因此得以不断发展壮大。 把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡。建业物业25年来就是不断把简单的事、平凡的事做到极致，不断进行自我创新，从而实现了一个又一个突破，并于今年取得了标志性的成绩，合同面积突破1亿平方米，稳步步入中大型物业企业行列。

    品牌就是民心的归宿，经商之道就是要赢取民心，赢取民心没有捷径，要用平凡的付出去换取客户的肯定。

    未来，建业物业将继续拥抱大数据、拥抱互联网、拥抱新科技，让业主过上更好的生活。建业也将把物业公司作为转型升级的一件法宝，各板块协同发展，让河南人民都过上好生活。

     目前，建业物业覆盖河南全省18个地级市，年底还将覆盖河南所有县级城市，公司业态已涵盖住宅、商业、写字楼、综合体、体育场、特色小镇、田园综合体、学校、医院、公园、“三供一业”项目等，服务品质、综合实力倍受业界认可。

    建业物业成果汇报VCR中我们看到，建业物业已由区域领先型物业企业，跻身全国物业企业综合实力TOP15行列；布局河南省、市、县、镇、村五级市场，成为华中区域最大的物业公司，并不断开疆拓土，合同面积突破1亿平方米；从赢得业主信任到不断提升业主幸福感；在自我变革方面，优化物业格局，重组管控模式，利用科技赋能，实现区域化、扁平化管理模式，提高人均效能；从传统物业企业，升级为智慧化、现代化物业。

    从打造和谐人文社区到运用智慧服务焕新客户幸福体验，从依赖专一的物业资源到依托日臻丰盈的“建业+”幸福生态系统，从中原传统物业服务行业先行者到跟随建业集团向新型生活方式服务商转型，从服务好建业地产开发的项目到启动全面市场外拓，让更多人享受到建业物业的优质服务，进而实现合同面积一亿平方米这一质的飞跃，建业物业一路稳健前行。

    2、智慧焕新 建业物业服务再升级

    中国物业管理协会会长沈建忠先生则表示，建业一直以来所做的事情，正是让更多河南人过上好生活；建业物业一直以来所做的事情，正是不断增强人民群众幸福感、安全感。

    对内而言，建业物业是建业新生活的压舱石，对于建业新生活这艘大船在新蓝海上航行的稳定和速度，起着至关重要的作用。对外而言，建业物业的服务焕新和品质卓越升级，对于整个中部物业管理行业服务品质的提升也发挥着极大的助推作用。

     中国物业管理协会会长沈建忠

    物业服务如何焕新升级？如何围绕客户多元化需求，提供让客户满意的智慧物业服务？此次发布会，建业新生活副总裁、物业服务事业部总经理汪维清先生认为，建业物业正在大踏步前进，要想跨越式提升，必须通过科技赋能和组织变革实现。

    2019年建业物业重组管控模式，深化组织变革，经过系统的组织升级变革，建业物业全面实现了以片区为最小业务网格，以管家为最小服务单元的扁平化管理模式，快速有效的提升了人均效能和客户体验。

     在科技方面，通过科技赋能，深入推进智慧物业专项工作，用智慧和科技，实现“24小时全新守候，全时程监控，12分钟响应”等服务升级，打造出更效率、更便捷、更安全的建业物业特色服务，让更多的业主因为建业物业的服务更加信赖建业，选择建业；让更多的客户因为建业物业的服务而了解建业，住在建业。

    未来，建业物业除了持续深化科技赋能之外，还将通过共享家园计划，盘活建业全省存量资源，满足客户更多的居住需求。

    3、享新生活 让河南人民都过上好生活

     此次物业发布会上亮点频出，特别是建业员工节目《我生活的模样》，通过员工代表倾情演绎的诗朗诵和情景剧，围绕园区美好生活、还原了建业物业员工和业主家人的亲密互动、温暖相伴。根据四个真实故事演绎的暖心故事VCR，则反映出建业物业的真情服务、贴心陪伴。

    在建业物业，业主就是家人，建业物业于平凡时默默关照，临危时挺身而出，有别于传统物业服务，知分寸却“近距离”，真正做到智能化、人性化，持续为河南人民营造新生活、好生活。

     在发布会外场，以“New Life”为造型的建业物业创新服务成果展示区格外亮眼。目前，建业物业已形成具有建业特色的基础服务、幸福服务、增值服务、智慧服务四大服务体系。围绕业主全生命周期及房地产开发周期，成立至尚商业物业、建业咨询公司、至诚园区服务公司、前介服务部、“尊尚荟”案场服务部等，持续满足客户不断增长的多元化服务需求。展区以创意形式展示相关服务体系及创新服务产品，建业物业25年构建起的硕果累累的服务版图呼之欲出。

    25载初心不变，焕新服务再出发。自2015年正式发布“共发展 同建业”新蓝海战略以来，建业集团聚焦自身服务体系升级，现已逐步完成“建业+”幸福生活体系的初步构建。

    作为“建业+”幸福生态体系的重要一环，也为了建业家人的幸福生活，建业物业将持续深化科技赋能，拥抱时代变化，围绕“员工幸福和业主满意”两个中心，打造“基础服务、幸福服务、增值服务、智慧服务”四大服务体系，在品牌、规模、客户、管理、科技等方面赋能社区价值，真正实现从传统物业管理向新型生活方式服务商的升级，以优质的产品与服务为品牌价值点，积极承担社会责任，做中原城市化进程和社会全面进步的推动者，为美好生活升级而不断奋进。