地产人物
人物观点
“消费者本位”——河南鑫苑置业有限公司营销总监陈彦颖

    鑫苑置业参加过几届住交会,取得了显著的业绩,我们认为得益于两点:一是媒体搭台,开发商唱戏,以强大的宣传攻势和影响力吸引了诸多购房者逛展、选房、购房;二是产品本身的品质和品牌让鑫苑名家脱颖而出。

    住交会优势多多,如:展会上各楼盘拿出“看家本领”彰显自我,成为一年中行业发展的风向标、晴雨表,给了我们向同行学习交流进步的机会。

    我想阐明的观点是:“消费者本位”。鑫苑置业开发的项目之所以热销中原楼市,这与公司以消费者为本,全心全意为客户服务,做适合人居的产品,提供以人为本的服务有关。

    在市场同质化较为严重的今天,没有亮点的产品就像茫茫人海之中的芸芸众生,没有人会关注你。没有从心底里、理念上牢固树立消费者本位,是企业本位思想的遗毒。这种思想在品牌定位上的表现就是片面鼓吹企业的伟业,不自觉地忽视了消费者。

    行为是思想的表现,不要怀疑消费者,他们往往能识破鉴别这种“把戏”,而反感不认同企业的产品。凡是忽视消费者位置的企业,同样也会被消费者所遗忘。没有深度的东西是不会长久的,任何品牌只有彻底把根深扎于消费者心中,才能生根、发芽、开花、结果。这同样适用于房展会。

姓名:陈彦颖
职位:营销总监
单位:河南鑫苑置业有限公司
行为是思想的表现,不要怀疑消费者,他们往往能识破鉴别这种“把戏”,而反感不认同企业的产品。凡是忽视消费者位置的企业,同样也会被消费者所遗忘。没有深度的东西是不会长久的,任何品牌只有彻底把根深扎于消费者心中,才能生根、发芽、开花、结果。