人物观点
随着这几年房地产代理业的不断发展,在这一智力型行业中,很多人提出了不少心得和观点。深蓝所奉行的“实效营销”系统策略是基于一个什么样的背景和想法提出来的呢?
李胜利:
中国房地产业的发展,规模之大、速度之快、市场化程度之高,是前所未有、世之罕见的。巨量的资本运作,也带动了房地产代理服务业的长足进步,许多优秀的人才投身这一智力型行业,将市场营销理论和房地产行业实践相结合,做出了许许多多令人赞赏的作品,保证了房地产业的健康发展。我们“实效营销”系统策略的提出,也是长期学习和实践的结果。首先应当感谢支持我们的几家开发商,以及那些为了共同的目标相互尊重、鼓励与分享、许多甚至未曾谋面的代理业同道中人。
在多年的房地产营销工作的实践中,我们也接触了许许多多非常实际的购房者。从他们各具特色的购房经历与消费心理中间,无数次这样“一对一”最细节化的亲身经历,使我们对营销工作的终极环节,在目标性的层面上,有了比较深入的认知。可以说,我们从许许多多购房者的身上,也得到了许多关于“实效营销”的启发。
还有一个就是本职工作的规律性探索了。一些规律性的观点,刚入行的新手也能基本说个一二三,许多代理公司的同行每天也都在做着同样的工作与思考,可能只是经验多少、认识深度以及对规律性操作手法的运用熟练程度不同。在长期营销策划的实践中,我们确实见过一些由于营销策略失误而使项目受损的例子。空中作业,纸上谈兵,费了很大劲,做了无用功,市场没有感觉,营销不见实效,开发商白白耗费了时间和金钱。后期改进就需要更多付出、冒更大的风险,所以从某种意义上说,没有实效的营销策划,是一种罪。
我们也一直在思索一个问题,对于一个项目的营销策划,真正起作用的工作要素是什么?各要素之间到底存在着什么样的内在联系?最终我们提炼发现了四个关键要素:市场机会、定位、品牌和促销,它们之间有着互为依存的必然联系。这种联系如果是健康的、良性的,就构成了一个项目成功的根本。这样一个营销体系的有效运营,需要两项日常主线工作的配合完成,一个是销售,一个是策划。销售工作为项目运营提供稳定速度,而策划工作为之提供持续不断的动力加速度,就象一列两条钢轨上面运行的火车,一直到成功的终点。这是我们谓之的“四环二线”理论,也是“实效营销”系统策略的核心。
“实效”并非一个新鲜的名词,各个代理公司恐怕都不会说自己的营销策划工作没有实效,那么深蓝的“实效营销”的特色又体现在哪里呢?
李胜利:
确实如你所说,“实效”无论从字面还是实际含义,好象都不具个性色彩。如何理解我们的“实效营销”呢?应该从两个方面来谈。
从技术性的本质上说,“实效营销”是一个整合而生的理论,是一个从实践之中总结出的理论,而不是全新独创的,也不是空洞说教的。通过实践我们发现了这一规律性的东西,以此为基础,我们对我们的工作体系进行了重新规划,一直到每一个工作细节。以保证工作的执行力为原则,我们创建了一个符合实效精神的工作模式。所以,这一理论应该说,既有指导性,又有实践性。其中所涉及的工作目录很细、很具体,很多人都能完成。但要完成好,就必须对每一项工作的意义、作用以及工作条目之间的相关性有深刻的认知,才能达到较高的工作境界。这就不太容易了,需要苦练,需要思考,也需要创新。
从另一个社会化、或者说作业心态的角度来讲。坚持实效营销,对于我们来讲,也具有重大意义,反映了比较健康的从业心态。因为在许多合作之中,在现实的情况之下,代理商往往处于一种比较弱势的地位,为了某些即得利益,因为营销技术的欠缺或者心态上的不对,在营销策划之中,会出现一些错误或者是不健康的声音,缺乏相对严密的工作保障、检查与监督的标准。比如说,功利性的市场调研、模糊不清的产品定位、过度化的作秀包装、虚高的促销承诺等等,这些做法,从长远来看,既伤害开发商,也伤害消费者,是应当改正的。面对营销策划中间一些“假、大、空”的不良现象,我们提出了“实效营销”的观点,求真务实地开展我们的工作,对开发商的利益负责,对购房者的利益负责,也对我们的未来负责。
“实效营销”这一工作体系与工作方法本身,也在不断完善与成长之中,它的本质是一种营销资源合理化配置的控制系统,不可缺失也不可无度。我们的目标就是要创建一个从技术化和社会化两个方面都比较生态、科学的工作体系。
营销策划的技术越来越成熟,消费者也越来越理智。但在营销关系中,消费者好象也处于一种弱势的地位。在楼盘同质化的情况之下,大家确实更欣赏、也更关注那些形象突出的强势楼盘。“实效营销”我们感觉确实是一项稳健、有效的工作体系,但和现在项目的形象化诉求是不是有些出入啊?
李胜利:
“谁赢得客户,谁赢得未来”,这句话非常正确,仅靠几幅漂亮的广告和一些动听的口号是难以维持和客户的关系的。心里装着客户,理解他们内心的愿望,为他们提供可信赖的服务,这才是一个好的心态。从工作关系上看,在开发商面前,代理公司是客户的代言人。在客户面前,代理公司又是开发商的代言人。但从本质上说,营销策划代理公司更应是客户的代言人,因为这是你的价值体现。
关于形象化诉求,在“实效营销”里面,这应是品牌创建与维护发展的一部分,是一项十分重要的工作。因为能常常被人看见,在第一时间产生印象,往往引人关注。但它仅仅是工作的一环,应讲求合理性与匹配性。其实,深蓝在项目的品牌发展方面有较深的造诣,但更清楚它的功用。一招制敌的时代已经过去,我们相信以“全方位发展、集约化经营”为目标的实效营销,在未来是有强大生命力的。
你们提出的“实效营销”策略,真的有实效吗?
李胜利:
深蓝提出了这一策略,但我们相信,很多优秀的代理机构虽然没有明确这样一个策略,但确实和我们一样,按照这些原则在认真地工作,和开发商一起,取得了令人赞赏的业绩,赢得了市场的认可。
虽然我们有较长的从业经验,但深蓝是一个年轻的成长型公司。曾代理过的格林度假山庄,以及后来开发的格林假日、格林高尔夫公寓项目,销售业绩连创新高。在新乡原阳代理了当地标志性楼盘——鑫源花园,也取得了极佳的业绩,做到了让项目叫好又叫座。正如我前面所说,“实效营销”策略是一个有生命力、不断成长的体系,我们取得了引以为豪的成绩,也期待这一模式在更多的项目身上开花结果,创造更大的成功。
李胜利:
中国房地产业的发展,规模之大、速度之快、市场化程度之高,是前所未有、世之罕见的。巨量的资本运作,也带动了房地产代理服务业的长足进步,许多优秀的人才投身这一智力型行业,将市场营销理论和房地产行业实践相结合,做出了许许多多令人赞赏的作品,保证了房地产业的健康发展。我们“实效营销”系统策略的提出,也是长期学习和实践的结果。首先应当感谢支持我们的几家开发商,以及那些为了共同的目标相互尊重、鼓励与分享、许多甚至未曾谋面的代理业同道中人。
在多年的房地产营销工作的实践中,我们也接触了许许多多非常实际的购房者。从他们各具特色的购房经历与消费心理中间,无数次这样“一对一”最细节化的亲身经历,使我们对营销工作的终极环节,在目标性的层面上,有了比较深入的认知。可以说,我们从许许多多购房者的身上,也得到了许多关于“实效营销”的启发。
还有一个就是本职工作的规律性探索了。一些规律性的观点,刚入行的新手也能基本说个一二三,许多代理公司的同行每天也都在做着同样的工作与思考,可能只是经验多少、认识深度以及对规律性操作手法的运用熟练程度不同。在长期营销策划的实践中,我们确实见过一些由于营销策略失误而使项目受损的例子。空中作业,纸上谈兵,费了很大劲,做了无用功,市场没有感觉,营销不见实效,开发商白白耗费了时间和金钱。后期改进就需要更多付出、冒更大的风险,所以从某种意义上说,没有实效的营销策划,是一种罪。
我们也一直在思索一个问题,对于一个项目的营销策划,真正起作用的工作要素是什么?各要素之间到底存在着什么样的内在联系?最终我们提炼发现了四个关键要素:市场机会、定位、品牌和促销,它们之间有着互为依存的必然联系。这种联系如果是健康的、良性的,就构成了一个项目成功的根本。这样一个营销体系的有效运营,需要两项日常主线工作的配合完成,一个是销售,一个是策划。销售工作为项目运营提供稳定速度,而策划工作为之提供持续不断的动力加速度,就象一列两条钢轨上面运行的火车,一直到成功的终点。这是我们谓之的“四环二线”理论,也是“实效营销”系统策略的核心。
“实效”并非一个新鲜的名词,各个代理公司恐怕都不会说自己的营销策划工作没有实效,那么深蓝的“实效营销”的特色又体现在哪里呢?
李胜利:
确实如你所说,“实效”无论从字面还是实际含义,好象都不具个性色彩。如何理解我们的“实效营销”呢?应该从两个方面来谈。
从技术性的本质上说,“实效营销”是一个整合而生的理论,是一个从实践之中总结出的理论,而不是全新独创的,也不是空洞说教的。通过实践我们发现了这一规律性的东西,以此为基础,我们对我们的工作体系进行了重新规划,一直到每一个工作细节。以保证工作的执行力为原则,我们创建了一个符合实效精神的工作模式。所以,这一理论应该说,既有指导性,又有实践性。其中所涉及的工作目录很细、很具体,很多人都能完成。但要完成好,就必须对每一项工作的意义、作用以及工作条目之间的相关性有深刻的认知,才能达到较高的工作境界。这就不太容易了,需要苦练,需要思考,也需要创新。
从另一个社会化、或者说作业心态的角度来讲。坚持实效营销,对于我们来讲,也具有重大意义,反映了比较健康的从业心态。因为在许多合作之中,在现实的情况之下,代理商往往处于一种比较弱势的地位,为了某些即得利益,因为营销技术的欠缺或者心态上的不对,在营销策划之中,会出现一些错误或者是不健康的声音,缺乏相对严密的工作保障、检查与监督的标准。比如说,功利性的市场调研、模糊不清的产品定位、过度化的作秀包装、虚高的促销承诺等等,这些做法,从长远来看,既伤害开发商,也伤害消费者,是应当改正的。面对营销策划中间一些“假、大、空”的不良现象,我们提出了“实效营销”的观点,求真务实地开展我们的工作,对开发商的利益负责,对购房者的利益负责,也对我们的未来负责。
“实效营销”这一工作体系与工作方法本身,也在不断完善与成长之中,它的本质是一种营销资源合理化配置的控制系统,不可缺失也不可无度。我们的目标就是要创建一个从技术化和社会化两个方面都比较生态、科学的工作体系。
营销策划的技术越来越成熟,消费者也越来越理智。但在营销关系中,消费者好象也处于一种弱势的地位。在楼盘同质化的情况之下,大家确实更欣赏、也更关注那些形象突出的强势楼盘。“实效营销”我们感觉确实是一项稳健、有效的工作体系,但和现在项目的形象化诉求是不是有些出入啊?
李胜利:
“谁赢得客户,谁赢得未来”,这句话非常正确,仅靠几幅漂亮的广告和一些动听的口号是难以维持和客户的关系的。心里装着客户,理解他们内心的愿望,为他们提供可信赖的服务,这才是一个好的心态。从工作关系上看,在开发商面前,代理公司是客户的代言人。在客户面前,代理公司又是开发商的代言人。但从本质上说,营销策划代理公司更应是客户的代言人,因为这是你的价值体现。
关于形象化诉求,在“实效营销”里面,这应是品牌创建与维护发展的一部分,是一项十分重要的工作。因为能常常被人看见,在第一时间产生印象,往往引人关注。但它仅仅是工作的一环,应讲求合理性与匹配性。其实,深蓝在项目的品牌发展方面有较深的造诣,但更清楚它的功用。一招制敌的时代已经过去,我们相信以“全方位发展、集约化经营”为目标的实效营销,在未来是有强大生命力的。
你们提出的“实效营销”策略,真的有实效吗?
李胜利:
深蓝提出了这一策略,但我们相信,很多优秀的代理机构虽然没有明确这样一个策略,但确实和我们一样,按照这些原则在认真地工作,和开发商一起,取得了令人赞赏的业绩,赢得了市场的认可。
虽然我们有较长的从业经验,但深蓝是一个年轻的成长型公司。曾代理过的格林度假山庄,以及后来开发的格林假日、格林高尔夫公寓项目,销售业绩连创新高。在新乡原阳代理了当地标志性楼盘——鑫源花园,也取得了极佳的业绩,做到了让项目叫好又叫座。正如我前面所说,“实效营销”策略是一个有生命力、不断成长的体系,我们取得了引以为豪的成绩,也期待这一模式在更多的项目身上开花结果,创造更大的成功。